為保障交通事故當事人的合法權(quán)益，著力提高道路交通事故處理、賠付工作效率，快速處理因交通事故造成的道路擁堵以及次生交通事故的發(fā)生，有效化解社會矛盾，河曲縣公安局交警大隊于2015年12月成立了道路交通事故快處快賠服務中心。2019年1-10月，已有655起交通事故快速處理理賠案件順利結(jié)案，涉及金額200余萬元，有效化解了社會矛盾，切實保障了當事人的合法權(quán)益。

　　在道路交通事故快處快賠案件具體處理過程中，大隊在服務中心配備了具有豐富事故處理經(jīng)驗的民警負責指導當事人進行事故簡易程序處理操作并受理案件的審核。只要是在轄區(qū)發(fā)生的交通事故，事故中無人員傷亡，不涉及無證、酒后、逃逸行為且雙方車輛均投保交強險、年檢合格，肇事雙方司機都可選擇撥打110進行報案，將事故現(xiàn)場從前方、后方、側(cè)面及碰撞部位等角度拍照，并到事故快處快賠服務中心進行理賠。中心民警在對雙方的駕駛證、行駛證及事故現(xiàn)場照片進行審核后，出具事故簡易程序處理調(diào)解書明確雙方責任。同時，聯(lián)系相關保險公司進行定損理賠，理賠后當事人可以自由選擇維修點進行車輛修理，整個過程快速、高效。

　　經(jīng)過三年多的運行，道路交通事故快處快賠服務中心在輕微事故快處快賠工作方面積累了豐富的經(jīng)驗，實現(xiàn)了交警、保險公司、糾紛調(diào)解機構(gòu)理賠一體化，理賠業(yè)務一站式的工作機制，為前來辦理輕微交通事故處理的駕駛員提供了極大的便利。今后，河曲交警將不斷摸索、完善工作機制，進一步推動快處快賠工作走向深入，提高群眾的滿意度，促進河曲社會和諧穩(wěn)定發(fā)展。

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