面對轄區(qū)近期頻發(fā)的道路交通事故和相對緊張的警力資源，保德交警深挖潛力，積極采取加強事故快處培訓、促進業(yè)務互動交流、提前做好接待分類、強化內(nèi)勤規(guī)范管理“四項舉措”，有效規(guī)范了涉案車輛違法行為處罰和相關證件管理，進一步提升了事故處理工作水平。

　　一、加強事故快處培訓。大隊按照支隊部署要求，結合轄區(qū)實際情況，積極通過路面民警到事故處理崗位隨崗作業(yè)、領導夜間參加應急事故出警、協(xié)警專題講座等形式，扎實開展事故快處工作培訓，不斷提升民警和協(xié)警相關法律知識及事故撤處業(yè)務水平，穩(wěn)步推進簡易車損交通事故快處工作。

　　二、促進業(yè)務互動交流。信息化社會的移動互聯(lián)網(wǎng)為民警溝通交流提供了便利，大隊積極利用移動“互聯(lián)網(wǎng)+”推動微信平臺建設，建立了大隊、中隊微信群組，民警和協(xié)警工作中遇到事故處理方面的問題，均可通過微信群發(fā)布消息，與事故處理民警進行互動交流。事故值班民警看到信息后，會第一時間回復，通過互動協(xié)作，快速做好事故分責、快處等工作。通過微信群組互動交流，有效避免了民警及事故雙方當事人到大隊事故處理窗口傳送事故證件、照片以及處理事故的往返奔波，節(jié)約了警力資源和當事人的寶貴時間，促使事故處理工作更加快速、便捷，進一步鞏固和提升了群眾安全感滿意度。

　　三、提前做好接待分類。大隊充分發(fā)揮事故處理大廳接待崗的作用，對前期受理的所有事故案件進行先期篩選，對案情簡單的車損事故，指導其到快速理賠中心處理;對傷人事故，指導事故當事人提前備齊案件辦理需要的所有材料。接待崗提前梳理分類，簡化了辦理流程，進一步提高了事故處理工作效率，當事人辦理交通事故相關業(yè)務更加快捷便利。

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